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2024年11月25日
第02版:要聞 PDF版

川匯區(qū)殘聯(lián)

辦好“一件事” 服務(wù)“零距離”

本報訊(記者 韓志剛)“我之前聽說辦理殘疾人證和相關(guān)補(bǔ)貼手續(xù)很復(fù)雜,需要跑很多個部門,沒想到現(xiàn)在這么方便,只需要提交一次材料,就能同時辦理這么多項業(yè)務(wù)?!苯眨忻窭钜窒虼▍R區(qū)殘聯(lián)工作人員表達(dá)自己的謝意。

當(dāng)天,川匯區(qū)殘聯(lián)組織專業(yè)評定團(tuán)隊,攜帶相關(guān)設(shè)備和資料,走進(jìn)殘疾群眾家中,為他們提供便捷、貼心的評定服務(wù),并向他們介紹了殘疾人服務(wù)“一件事”的相關(guān)情況。隨著評定流程的順利進(jìn)行,以及工作人員耐心細(xì)致地為他們講解殘疾人服務(wù)“一件事”的便捷之處,這些殘疾群眾的臉上逐漸綻放出了笑容。

“殘疾人服務(wù)‘一件事’真是為我們這些行動不便的人提供了極大的便利,讓我們感受到了社會的關(guān)愛和溫暖?!崩钜指屑さ卣f。

據(jù)介紹,為了解決殘疾人辦事難、辦事繁的問題,川匯區(qū)殘聯(lián)著力推行殘疾人服務(wù)“一件事”。目前,申請人只需提交一次材料,即可同時辦理殘疾人證、困難殘疾人生活補(bǔ)貼、重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼、殘疾人就業(yè)幫扶、基本養(yǎng)老保險補(bǔ)貼等5項業(yè)務(wù)。

川匯區(qū)殘聯(lián)還采取線上線下相結(jié)合的方式,為殘疾群眾辦理業(yè)務(wù)提供方便。線下,他們在政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置了“一窗受理”窗口,可以辦理全部7項殘疾人服務(wù)事項;線上,通過政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“豫事辦”APP,實現(xiàn)信息多跑路、殘疾群眾少跑腿的目標(biāo)。②10

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