周口市開展網(wǎng)劍行動凈化網(wǎng)絡市場環(huán)境
周口日報·周道客戶端 記者 宋馨 通訊員 連平 李娜
為充分發(fā)揮周口市網(wǎng)絡市場監(jiān)管聯(lián)席會議各成員單位的職能作用，集中整治網(wǎng)絡市場突出問題，著力規(guī)范我市網(wǎng)絡市場秩序，近日，市市場監(jiān)督管理局會同市委宣傳部、市委網(wǎng)信辦等十二部門聯(lián)合印發(fā)了2021網(wǎng)劍專項行動工作方案，主要目的是深化落實電子商務法、網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法等法律、規(guī)章規(guī)定，堅持線上線下一體化監(jiān)管原則，針對網(wǎng)絡消費痛點難點問題，加大執(zhí)法辦案力度，營造網(wǎng)絡市場良好環(huán)境，切實維護經(jīng)營者和消費者合法權(quán)益。
此次網(wǎng)劍行動將聚焦電子商務平臺，突出平臺企業(yè)責任落實，強化電子商務經(jīng)營活動亮照、亮證、亮標監(jiān)測監(jiān)管，依法打擊未經(jīng)信息公示開展經(jīng)營活動及網(wǎng)絡交易平臺未區(qū)分標記已辦理市場主體登記和未辦理市場主體登記等違法違規(guī)行為，督促電子商務平臺落實資質(zhì)核驗、登記等義務。聚焦競爭秩序問題，突出排除、限制競爭問題治理，督促直播平臺經(jīng)營者健全交易保障設施，進一步壓實平臺發(fā)布廣告的審核責任，嚴厲打擊線上教育培訓、醫(yī)療服務、保健食品、藥品、醫(yī)療器械、化妝品、消費貸款等重點領域虛假違法廣告行為。督促引流推廣類經(jīng)營者加強對發(fā)布信息的合規(guī)性審查，及時主動排查所發(fā)布信息中涉詐話術等違法信息。聚焦重點商品和服務，突出社會熱點問題治理，規(guī)范網(wǎng)絡促銷活動，集中整治虛假打折、訂金不退、預售商品不適用7日無理由退貨等侵害消費者權(quán)益的違法行為。聚焦個人信息保護，集中整治移動終端APP違法違規(guī)收集、使用個人信息等行為。依法打擊網(wǎng)絡銷售“盲盒”中的違法違規(guī)行為，遏制互聯(lián)網(wǎng)“大數(shù)據(jù)殺熟”等行為，切實維護消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。聚焦消費痛點問題，突出消費者權(quán)益保護，嚴厲打擊平臺利用格式條款或服務標簽作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定或誤導消費者等行為。加強網(wǎng)售產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，聚焦消費者投訴多和社會關注度高的產(chǎn)品。加強質(zhì)量監(jiān)督抽查，進一步優(yōu)化網(wǎng)絡市場監(jiān)測運行機制，推動網(wǎng)絡交易跨區(qū)域執(zhí)法協(xié)作，針對網(wǎng)絡集中促銷期、節(jié)假日等時間節(jié)點，有針對性做好相關監(jiān)測、抽檢等工作，提高監(jiān)督檢查的靶向性、精準性，構(gòu)建事中事后監(jiān)管長效機制。②7
