我市出臺政務(wù)服務(wù)“惠民利企”措施20條
周口日報·周道客戶端記者 張洪濤 李莉
昨日，記者從市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局獲悉，為認真貫徹落實營商環(huán)境大會精神，全面提升我市政務(wù)服務(wù)能力，他們推出政務(wù)服務(wù)惠民利企措施20條，涉及咨詢服務(wù)、政策宣傳、簡政放權(quán)等多個方面，著力優(yōu)化營商環(huán)境，打通服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一公里”。
20條政務(wù)服務(wù)“惠民利企”措施包括，提升咨詢服務(wù)能力；開展政策宣傳活動；完善一次性告知制度；打造群眾滿意的“豫事辦”；推出預(yù)約上門服務(wù)；實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源共享；推行告知承諾制；持續(xù)深化簡政放權(quán)；規(guī)范完善辦事指南；推廣普及電子證照；培訓(xùn)辦事窗口人員；精準細化辦事流程圖；科學(xué)規(guī)劃辦事區(qū)域；主動充當(dāng)“體驗官”；進行精細化事項梳理；培育大數(shù)據(jù)新興產(chǎn)業(yè)；打造企業(yè)開辦專區(qū)；加速“5G＋工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)；加強對外合作交流；加大“普惠金融”普及力度。
記者注意到，在20條政務(wù)服務(wù)“惠民利企”措施中，有不少涉及為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)咨詢和上門服務(wù)的內(nèi)容，其中就有努力實現(xiàn)“豫事辦”周口分廳上線100項高頻服務(wù)事項，圍繞企業(yè)、群眾“心上事”打造群眾滿意的“豫事辦”周口分廳等內(nèi)容。此外，還提出了要提升咨詢服務(wù)能力、完善一次性告知制度等內(nèi)容，針對老年人等特殊群體，還推出了預(yù)約上門服務(wù)，受到群眾好評。
在持續(xù)深化簡政放權(quán)措施中，提出要通過清理、整合、取消等措施大幅精簡各類重復(fù)審批事項，積極研究提出新一批取消、下放和改變管理方式的行政審批事項。在推廣普及電子證照措施中，提出要聯(lián)合市公安局車輛管理所、市城市管理局等相關(guān)部門，積極開展“豫事辦”電子證照推廣應(yīng)用宣傳活動，充分利用電子屏等多種渠道，廣泛宣傳電子駕駛證、電子行駛證的下載、亮證等工作，力爭達到人人皆知、人人可辦。
“這些措施的實施，進一步提升了我市政務(wù)服務(wù)能力，為廣大企業(yè)和群眾提供了更加便捷、高效的服務(wù)，對我市優(yōu)化營商環(huán)境工作起到了積極的促進作用，下一步，我們將不斷拓展服務(wù)渠道，為廣大企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，為周口高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。”市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負責(zé)人介紹。②8
